Las empresas siguen invirtiendo en productos de gestión de operaciones de TI, pero las interrupciones en los servicios de TI siguen afectando a las ganancias y a la reputación del área. Con ServiceNow®, elimina las interrupciones mediante la identificación proactiva de problemas de los servicios actuales y futuros. Detecta las interrupciones de los servicios de manera inmediata y automatiza su reparación. Logra reducir los eventos en más de un 99% y las interrupciones en un 80% como los clientes que ya usan ServiceNow®.
ITOM
IT Operation Management
Ver más, saber más, hacer más.
Mueve todas las operaciones de TI de tu empresa a una plataforma que trabaja de manera inteligente.
Obtén visibilidad de tus operaciones de TI y logra administrar el estado de tus servidores físicos y en la nube rápidamente.
Observa la salud y el rendimiento de tus dispositivos de red.
Logra identificar rápidamente el dispositivo que está teniendo un problema y resuélvelo al instante.
Revisa los datos operativos y de infraestructura para determinar la causa o raíz y encuentra la mejor solución.
Mejora la visibilidad de los recursos de TI:
Ten una visibilidad completa de todas las operaciones y los recursos de TI. Ve cuales servidores están conectados y cuales dependen de cada uno, evitando y solucionando así problemas futuros.
Gestiona el estado de tus servidores:
Mantén la salud de tus servidores. Resuelve problemas antes de que afecten tus operaciones, encuentra soluciones preventivas a los problemas más comunes usando inteligencia predictiva.
Optimiza la entrega y el gasto del servicio:
Aumenta la eficiencia y la agilidad de tus operaciones de TI. Ten acceso a tus recursos dentro de la nube. Toma el control de tus servidores y administra el gasto de cada uno de ellos.
Mejora la visibilidad de los recursos de TI:
Ten una visibilidad completa de todas las operaciones y los recursos de TI. Ve cuales servidores están conectados y cuales dependen de cada uno, evitando y solucionando así problemas futuros.
Gestiona el estado de tus servidores:
Mantén la salud de tus servidores. Resuelve problemas antes de que afecten tus operaciones, encuentra soluciones preventivas a los problemas más comunes usando inteligencia predictiva.
Optimiza la entrega y el gasto del servicio:
Aumenta la eficiencia y la agilidad de tus operaciones de TI. Ten acceso a tus recursos dentro de la nube. Toma el control de tus servidores y administra el gasto de cada uno de ellos.
Casos de Éxito de Clientes de ServiceNow®
TransAlta transforma la experiencia de sus empleados y maximiza la visibilidad en el servicio de TI
Cliente
TransAlta
Sede Central
Calgary, Alberta, Canada
Industria
Energía y Servicios Públicos
Empleados
1,000 to 5,000
8
Módulos clave implementados en 7 meses
80%
En reducción de interrupciones
Mayor
Visibilidad en el estado del servidor de TI
Terminamos arreglando los mismos tipos de incidentes una y otra vez porque no estábamos recopilando los datos que necesitábamos para una gestión eficaz de los problemas, ServiceNow® nos ha devuelto el control de nuestra mesa de ayuda”
Jamie Duncalf
Gerente de Operaciones de TI en TransAlta
Si quieres conocer más del caso da click aquí.
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Hmm, that e-mail doesn't look good, check the format.
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