Gerente Senior de Recursos Humanos Global
PA
Performance Analytics
Alinea datos, personas y objetivos para impulsar los resultados del negocio.
Pon en tus manos datos y métricas de las mejores prácticas para tomar decisiones informadas y rápidas con confianza. Anticípate a las tendencias, monitorea el desempeño actual y pasado para identificar áreas de mejora y detecta cuellos de botella en los servicios antes de que ocurran.
ServiceNow® Performance Analytics pone el poder de los datos en manos de los interesados y expertos en la materia (trabajadores, propietarios y ejecutivos).
Conserva tus datos dentro de la plataforma para optimizar actividades y procesos, y alinearlos a las estrategias del negocio.
Da prioridad a los recursos
Brinda claridad sobre lo que importa y redirige rápidamente la cobertura del servicio donde más se necesita.
Guía la mejora continua del servicio
Toma medidas sobre los KPI, utilizando analíticas, gráficos meteorológicos, pronósticos, desgloses y paneles.
Maximiza la automatización
Identificando las áreas donde pueden aumentar la eficiencia, reducir los costos y proporcionar excelentes experiencias.
Actúa con confianza
Impulsa el negocio y acelera los resultados, alineando el servicio y las operaciones con las estrategias de la compañía.
Maximiza la automatización
Identificando las áreas donde pueden aumentar la eficiencia, reducir los costos y proporcionar excelentes experiencias.
Da prioridad a los recursos
Brinda claridad sobre lo que importa y redirige rápidamente la cobertura del servicio donde más se necesita.
Guía la mejora continua del servicio
Toma medidas sobre los KPI, utilizando analíticas, gráficos meteorológicos, pronósticos, desgloses y paneles.
Actúa con confianza
Impulsa el negocio y acelera los resultados, alineando el servicio y las operaciones con las estrategias de la compañía.
Da prioridad a los recursos
Brinda claridad sobre lo que importa y redirige rápidamente la cobertura del servicio donde más se necesita.
Maximiza la automatización
Identificando las áreas donde pueden aumentar la eficiencia, reducir los costos y proporcionar excelentes experiencias.
Guía la mejora continua del servicio
Toma medidas sobre los KPI, utilizando analíticas, gráficos meteorológicos, pronósticos, desgloses y paneles.
Actúa con confianza
Impulsa el negocio y acelera los resultados, alineando el servicio y las operaciones con las estrategias de la compañía.
Casos de Éxito de Clientes de ServiceNow®
Latham & Watkins refuerza su espíritu de “una sola empresa” con la prestación de servicios globales de ServiceNow®.
Cliente
Latham & Watkins
Sede Central
Global
Industria
Servicios
Empleados
Más de 5,000
Establecieron
KPI bases
90%
De reducción en el tiempo de los incidentes abiertos
80%
Menos incidentes abiertos
ServiceNow® Performance Analytics nos brinda la información que necesitamos para garantizar el mejor servicio en su clase para nuestros abogados”
Sheila Stanton
Si quieres conocer más del caso da click aquí.
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Hmm, that e-mail doesn't look good, check the format.
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